サービス、製品の問い合わせでコールセンターに電話することが時々あり、地方訛りでの対応は珍しくありません。
コールセンターはどこにあろうが、電話がつながれば問題ありません。企業サイドからすると
人件費、施設費等のコストを抑制でき、地方サイドからすると雇用の確保が出来ます。
地球的規模でみると、英語圏のコールセンターは、インド、フィリピンなどの英語が通じる新興国に多く置かれています。
サービス、製品の問い合わせでコールセンターに電話することが時々あり、地方訛りでの対応は珍しくありません。
コールセンターはどこにあろうが、電話がつながれば問題ありません。企業サイドからすると
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地球的規模でみると、英語圏のコールセンターは、インド、フィリピンなどの英語が通じる新興国に多く置かれています。
