2026年10月1日からのカスタマーハラスメント対策義務化への対応として、当社では「TOKAIグループ カスタマーハラスメントに対する基本方針」に基づき、カスタマーハラスメント対策のルールを整備し、「カスタマーハラスメント対策マニュアル」および「カスタマーハラスメント対応手順書」を制定いたします。

「TOKAIグループ カスタマーハラスメントに対する基本方針」は以下の通りです。

https://www.tokaiholdings.co.jp/sustainability/governance/customer.html