私がビジネスを進める上で心がけていることはいくつかありますが、その中のひとつが
「売り上げの分散」です。特定クライアントに依存していれば、その特定クライアントの事情に振り回されることになります。
「売り上げの分散」です。特定クライアントに依存していれば、その特定クライアントの事情に振り回されることになります。
ですから営業担当には、既存顧客の深耕と並行して新規顧客開拓の重要性を繰り返し説いています。
特定顧客から弊社への要望が世間感覚から見て、「過重なもの」になっているのであれば、その特定顧客は顧客とは言えません。
顧客が当社を選んでいるように、当社も顧客を選ぶことができるのです。顧客の選択肢を増やすためにも
新規顧客開拓は欠かせません。その新規顧客開拓の開拓も、コネを使うなどの安易な方法を選ぶのではなく
泥臭く、粘り強く行わなければなりません。コネを使うと確かに楽ですが、顧客との間に問題が発生した場合
コネが障害となり、「筋論」を言うことができなくなります。
