社内においてコミュニケーションの重要性は繰り返し述べています。
コミュニケーションとは
1.自分の意思を正確に伝える
2.相手の意思を正確に受け止める
3.相手の意思を正確に受け止めてドキュメント化する
これらが総合的にできてこそコミュニケーションが成立する。
上記事項は、ビジネスにおいて、社会生活において的確に実行することを求められています。
一方的に自らの意思を伝えて自身が満足しても、周囲がそれを理解できなければ
下手なカラオケを歌いまくって、周囲がドン引きしていることと同じです。
コミュニケーション対象が何を求めているのかを考えれば、伝え方、受け取り方は
自ずと決まってくるはずです。
