コミュニケーションとは
1.自分の意思を正確に伝える
2.相手の意思を正確に受け止める
3.相手の意思を正確に受け止めてドキュメント化する
これらが総合的にできてこそコミュニケーションが成立する。
1.自分の意思を正確に伝える
2.相手の意思を正確に受け止める
3.相手の意思を正確に受け止めてドキュメント化する
これらが総合的にできてこそコミュニケーションが成立する。
「メールで伝えました」→相手に伝わっていなければ伝えたことにならない
相手に自分の意思を伝える方法は、技術の発展により様々あります。しかし、自身が伝えたと思っていても
相手に伝わりきっていなければ、その「伝えたとした行為」は意味をなしません。
特に緊急時、重要事案は確実に相手に伝わっていることを、確認することが必要です。
