「お客様と社員は対等」広告話題
理不尽な「カスハラ」に悲痛な叫び
朝日新聞デジタル引用
私も「お客様と社員は対等」と
考えています。
当社の社員はお客様のセキュリティを
担保する為、お客様の環境下で
業務を行っていますが、当社の社員を
雑に扱うような対応をするお客様とは
取引を控えるようにしています。
当然、社員はお客様の満足を得る
パフォーマンスを発揮することが
求められますが、
無条件に「お客様は神様」だという
考え方は当社にはありません。
「お客様と社員は対等」広告話題
理不尽な「カスハラ」に悲痛な叫び
朝日新聞デジタル引用
私も「お客様と社員は対等」と
考えています。
当社の社員はお客様のセキュリティを
担保する為、お客様の環境下で
業務を行っていますが、当社の社員を
雑に扱うような対応をするお客様とは
取引を控えるようにしています。
当然、社員はお客様の満足を得る
パフォーマンスを発揮することが
求められますが、
無条件に「お客様は神様」だという
考え方は当社にはありません。
